최근 국내 금융계에는 '찾아가는 고객 서비스'가 유행이라고 해요~
주식 거래 등의 금융 서비스를 할 수 있는 점포가 우리 동네에 찾아오는 이동 점포, 인터넷을 통해 신청하면 직접 방문해주는 계좌 계설 방문 서비스, 평일 낮 시간에 상담이 어려운 직장인을 위한 야간 전화 상담 등 그 모습도 다양하죠.
이러한 금융서비스의 변화는 세계적인 장기 불황에 따른 주가 하락 및 거래 급감, 그리고 스마트 기술의 발달에 따른 온라인 거래 비율 증가가 만들어 낸 트렌드라 할 수 있어요.
지점 폐쇄, 신규채용 축소, 해외시장 철수 등 비용 절감의 압박을 받고 있는 금융 회사들이 이러한 서비스를 제공하는 이유는 기존 점포에 비해 운영비용이 저렴하면서도 고객의 만족도가 높기 때문이죠.
이러한 서비스들은 고객의 편의성 제고라는 점에서 매우 긍정적인 평가를 받고 있는데요,
대신증권 역시 이러한 고객 변화와 트렌드를 반영해 많은 고객 여러분들이 장소제약을 받지 않고 어디에서나 편리한 금융서비스를 받아보실 수 있도록 이동 점포를 운행하고 있답니다.
이동 점포는 이미 지난 10월 22일 대신증권 본사 앞에서 오픈식을 진행했어요.
이 날, 날이 흐려 비가 오긴 했지만 이어룡 회장님과 나재철 대표님을 비롯한 많은 임직원 분들께서 참석하셔서 자리를 빛내 주셨답니다!
이를 기점으로 대신증권의 이동 점포가 전국으로 씽씽~ 달리기 시작했답니다!
이동 점포는 12m 길이의 45인승 대형버스를 개조해 만든 움직이는 영업점이에요.
최대 10명까지는 일반 지점에서처럼 편안히 서비스를 받아보실 수 있답니다.
버스의 내부는 상담 및 고객대기공간, 간단한 종목조회 및 시세를 확인할 수 있는 편의공간 , 금융업무를 처리할 수 있는 업무공간으로 구성되어 있어요.
여기가 여러분의 각종 금융업무를 처리해줄 업무처리공간이고,
자유롭게 간단한 시세조회업무를 할 수 있는 공간입니다. 뒤에 살짝 응접실 소파의 모습도 보이네요!
실제로 저희 이동 점포를 이용해 보신 고객님께서는 버스를 개조한 점포인데 생각보다 공간이 넓고 쾌적하다면서 놀라워하셨어요^^
이동 점포는 한 눈에 보기에도 깔끔한 외관과 편안한 실내공간을 갖춘 것뿐만 아니라, 신규계좌개설부터 카드발급, 종목상담, 주식주문, 금융상품상담 및 가입에서 자산관리까지 일반 영업점에서 제공하는 거의 모든 서비스가 가능하답니다! 와우 +0+
혹시라도 저희 이동 점포를 발견하시게 되면 그냥 지나치지 마시고 부담 없이 꼭 한 번 들려주세요~!!
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