밤을 잊은 직장인의 필수 교통수단, 택시!
추천 택시 어플 BEST 5, 고급택시 도입 이슈 소개
하루 종일 쏟아지는 업무를 간신히 처리하고 사무실을 나서니 밖은 이미 캄캄한 밤. 버스도 지하철도 이미 끊겨버린 시간이라면, 집에 가는 일이 막막하게만 느껴지죠.
잦은 야근, 회식으로 귀가가 늦은 직장인들에게 없어서는 안 될 고마운 존재, 바로 택시인데요. 오늘 포스팅에서는 직장인들의 편리한 택시 이용을 돕는 다양한 앱들과 8월 도입 예정인 '고급택시' 관련 이슈를 소개하는 시간을 갖도록 하겠습니다.
대신 Balance 핵심정리
∙ 유용한 택시 앱 추천
- 카카오택시 : 한 화면에서 원스톱 예약 / 카카오톡으로 탑승 정보 공유
- 티머니택시 : 원하는 택시 직접 선택 / 분실물 찾기 서비스 및 책임 보상제
- 티맵택시 : 이동 정보와 최단경로 실시간 제공 / 휴대전화 분실 알림 기능
- 백기사 : 택시 이용자들의 탑승 시 요청사항 미리 수집해 맞춤 서비스 제공
- 리모택시: 휴대전화 충전, 도어 개폐 등 고급 서비스로 차별화
∙ 프리미엄 서비스 제공하는 고급택시 도입
- 2015년 8월 중 도입 예정 / 기본요금 약 6천원 예상
- 찬성: 택시 시장 확대 위해 필요 / 반대: 범죄나 불법 영업에 악용 우려
직장인들의 퇴근길을 돕는 유용한 택시앱 BIG 3
11만대의 택시가 기다린다 '카카오택시'
시중에 출시된 다양한 택시 앱들 중 부동의 1위를 차지하고 있는 것은 단연 '카카오택시'입니다. 7월 현재 기준 앱 다운로드 수 300만 건, 가맹 택시기사 수 전국 11만명을 확보하고 있는데요. 카카오택시는 서비스 개시 후 3개월만에 6만 3천명 정도였던 기존 콜택시 가맹 택시기사 수의 2배에 달하는 큰 규모로 성장했습니다.
이렇듯 카카오택시가 택시기사와 소비자, 양측 모두에게서 큰 인기를 얻고 있는 이유는 비단 '카카오'가 가진 브랜드 파워 때문만은 아닌데요. 카카오택시의 강점, 한 번 살펴볼까요?
한 화면에서 원스톱 택시 예약
카카오택시의 가장 큰 특징이라 하면 쉬운 사용법을 꼽을 수 있습니다. 앱을 처음 이용하는 사람들에게도 별도의 사용 설명이 필요 없을 만큼 화면이 직관적으로 구성되어 있는데요. 출발지와 도착지를 설정하고, 원하는 택시 종류(중형/대형/모범) 및 지불방식을 선택해 호출하는 것까지 모두 한 화면에서 가능합니다.
한시라도 빨리 집에 가고 싶은 피곤한 퇴근길은 물론, 촉박한 외부 미팅 일정 등 시간에 쫓기는 상황에서 심플한 절차를 통해 빠르게 택시 예약을 진행할 수 있는 카카오택시 앱을 이용한다면 여러 모로 도움이 되겠죠.
카카오톡으로 탑승 택시 정보 공유
카카오톡의 장점을 십분 활용한 기능도 눈에 띕니다. 내가 택시에 탄 후 택시기사가 '탑승 확인' 버튼을 누르면, 탑승 택시 정보가 나의 카카오톡과 즉각적으로 연동돼 친구에게 공유할 수 있는 기능이 제공되는 것인데요.
밤늦게 귀가할 때나 여자친구를 홀로 택시에 태워 보낼 때, 번거롭게 택시 정보를 외우거나 메모하는 대신 버튼 하나로 간단히 확인하고 지인들에게 바로 공유까지 할 수 있으니, 한결 마음을 놓을 수 있겠습니다.
티맵 내비게이션 서비스의 장점을 결합하다 '티맵 택시'
카카오택시보다 한 달 늦은 지난 4월, SK플래닛에서도 택시 앱인 '티맵택시'를 출시했습니다. 기존 SK플래닛에서 운영하고 있던 지도 및 내비게이션 서비스 '티맵'은 이미 1,800만명에 달하는 상당한 가입자수를 확보한 상태였는데요. 기존 티맵의 기술력과 방대한 가입자수를 기반으로 단숨에 택시 앱 시장 2위에 자리잡았습니다.
티맵택시의 가장 큰 장점은 역시 지도와 내비게이션 기능이겠죠? 자신이 예약한 택시뿐 아니라 타고 이동 중인 택시의 경로까지도 쉽게 확인할 수 있는 티맵택시 서비스! 이 외에도 어떤 서비스를 제공하고 있는지 알려드릴게요.
▶ 티맵택시 다운로드 받기 : 안드로이드 버전
택시 이동 정보와 최단경로 실시간 제공
티맵택시의 가장 큰 장점은 지도와 내비게이션 기능이 특화되었다는 점입니다. 예약을 통해 택시와 연결이 된 순간부터 택시의 이동경로를 실시간으로 확인할 수 있는데요. 택시에 탑승한 후에도 택시의 위치를 지도를 통해 지속적으로 확인할 수 있습니다. 동시에 운행 중인 택시기사의 지도에는 최단경로를 바탕으로 한 길안내가 제공됩니다.
이는 기존 티맵의 기능을 활용했기에 가능한 서비스로, 승객들은 탑승 전 대기시간 동안 택시의 위치를 확인하며 기다림을 줄일 수 있음은 물론 택시기사와 빈번히 발생하는 경로, 요금에 대한 분쟁도 줄일 수 있는 일석이조의 효과를 기대할 수 있죠.
휴대전화 분실 알림 기능
티맵택시에서 자랑하는 특별한 서비스 중 하나는 휴대전화 분실 알림 기능입니다. 손님이 하차한 후 택시가 1km 이상을 이동했는데도 손님의 휴대전화와 택시의 거리가 100m 이내에 있는 것이 감지될 경우, 택시기사에게 휴대전화 분실 알림 메시지가 자동으로 들어오게 되는데요.
이러한 분실 알림 기능을 통해 승객의 휴대전화 분실 위험을 덜어준다면 걱정은 줄어들고, 서비스 만족도는 더욱 높아지겠네요!
탑승객의 선택권을 넓히다 '티머니택시'
티머니택시는 서울, 경기 및 수도권 내에서만 서비스를 제공하고 있는데요. 가맹 택시기사가 약 1만 4천명으로, 현재 서비스 중인 택시 앱 중 네 번째로 많은 택시기사 수를 확보하고 있습니다.
다른 앱들과는 다르게 1,000원의 콜비를 별도로 지불해야 한다는 단점이 있지만, 승객들을 위한 보다 세심한 서비스를 통해 어필하고 있다고 하는데요. 티머니택시의 다양한 기능과 서비스들, 자세히 살펴보도록 하겠습니다.
승객이 원하는 택시를 직접 지정
티머니택시 앱을 실행하면 현 위치를 기준으로 주변의 빈 택시들이 지도에 실시간으로 표시되는데요. 가장 가까이 있는 택시를 원한다면, 다른 기능을 실행할 필요 없이 지도에서 바로 선택하기만 하면 됩니다.
승객의 현재 위치를 기준으로 근거리에 있는 택시를 별점 순, 거리 순으로 리스트업해 주는 기능도 있습니다. 이렇게 직접 살펴보고 원하는 택시를 골라 탑승할 수 있다는 것이 티머니택시의 가장 큰 매력이죠.
분실물 찾기 서비스와 책임 보상제
티머니택시는 택시에서 물건을 분실하는 일이 잦은 분들에게도 유용한 앱인데요. '이용 내역(분실물 찾기)' 메뉴에서 하차 후 24시간까지 탑승했던 택시 기사의 연락처로 직접 연락이 가능하도록 해주는 기능 덕분입니다. 만약 하차 후 24시간이 경과했다면, 고객센터(1644-1188)로 직접 연락해 분실물 관련 문의를 하면 됩니다.
더불어 책임 보상제도 함께 운영되고 있는데요. 예약한 택시가 나타나지 않는 경우에는 예약자에게, 예약자가 예약 후 나타나지 않을 경우에는 택시기사에게 소정의 보상금을 제공하는 것입니다. 이러한 세심한 서비스를 통해 승객과 택시기사 모두의 만족도를 높이는 것, 티머니택시가 가진 또 다른 장점이죠.
차별화된 전략으로 시장 점유율 확보 도전 - '백기사'와 '리모택시'
규모는 크지 않지만 차별화된 전략으로 택시 이용자들의 마음을 사로잡고 있는 스타트업 기업의 택시 앱도 있습니다. 백기사와 리모택시는 승객을 배려하는 서비스, 그리고 고급화 전략을 통해 단골 고객을 알음알음 모아가고 있다고 하네요.
백기사 - 택시 이용자들의 탑승 시 요청사항 미리 수집, 맞춤형 서비스 제공
백기사가 제공하는 서비스의 핵심은 '승객에 대한 배려'인데요. 출발지와 목적지를 설정하면 다음 단계에 '사전메시지 선택' 메뉴가 등장합니다. 이 메뉴에서 ▲아이와 함께 타요 ▲임산부를 배려해 주세요 ▲짐이 많아요 ▲조용한 분위기였으면 좋겠어요 중 자신의 상황에 해당하는 사항이 있다면 선택한 후 콜 요청을 진행하게 되는 것이죠.
▶ 백기사 다운로드 받기 : 다운로드 링크 바로가기
또한 백기사는 앱으로 택시 예약을 이용할 때마다 1,000 포인트가 자동 적립되는데요. 총 3만 포인트 이상부터는 이 포인트를 현금으로 되돌려 받을 수 있답니다. '이용자에 대한 세심한 배려' 부문에서는 단연코 1등이 아닐까 싶네요.
리모택시 – 럭셔리한 서비스를 제공하는 고급화 전략
리모택시는 기본적인 택시 예약 기능에 '리모로얄'이라는 고급형 택시 서비스를 더했습니다. 예약을 통해 자신이 원하는 시간과 장소에서 고급 모범택시를 이용할 수 있도록 한 것인데요.
▶ 리모택시 다운로드 받기: 다운로드 링크 받기
리모로얄은 택시 내 휴대전화 충전뿐 아니라, 도어 개폐 서비스, 수하물운반서비스 등 다양한 추가 서비스를 제공합니다. 오는 9월부터는 차내 슬리퍼와 생수를 제공하는 등 더욱 품격 있는 서비스로 다른 택시 앱들과 차별화해 나갈 계획이라고 하네요!
프리미엄 서비스 제공하는 고급택시 도입
앞으로는 승객들을 위한 고급 서비스를 제공하는 택시를 길에서 쉽게 만날 수 있게 될 예정입니다. 국토교통부가 택시 업계의 활성화와 고급 서비스 수요 충족을 위해 '고급택시'를 도입한다고 밝혔는데요. 고급택시는 2900cc 이상 차량을 이용하며 택시등, 미터기 등으로 택시임을 따로 표시하지 않고 차내 음료와 실내 슬리퍼, 태블릿 PC 등의 서비스를 제공하게 됩니다.
고급택시 도입 시기 및 예상요금
고급택시의 도입 시기는 대략 8월로 결정되었는데요. 아직 논의 단계에 있어 구체적인 일정은 추후 발표될 예정입니다. 호텔급 서비스를 제공받을 수 있다고 하니, 요금은 얼마나 될지 궁금하실 텐데요. 각종 언론에 따르면, 고급택시는 미터기 부착이 의무가 아닌데다 최고급 서비스를 제공하기 때문에 기본요금이 적어도 일반 택시의 2배 이상(약 6천원)이 될 것이라 보는 의견이 많다고 합니다.
고급택시 도입 관련 찬반 여론
고급택시 도입과 관련해 사회적으로는 찬반 양측의 의견이 대립하고 있기도 한데요. 택시 시장 확대를 위해 반드시 필요하다는 찬성 측과, 외부에 택시 표시가 없어 자칫 범죄나 불법 영업에 악용될 우려가 있다는 반대 측이 팽팽히 맞서고 있습니다.
고급택시 도입 찬성 의견
- 국내 택시 시장의 다양성을 확보할 수 있다
- 택시 서비스의 전체적인 질이 향상될 수 있다
- 음지에서 운영되고 있던 불법 영업택시를 양지로 끌어올리는 효과를 얻을 수 있다
- 택시 종사자들의 불안정한 근무여건과 열악한 처우개선이 가능하다
고급택시 도입 반대 의견
- 지나치게 비싼 요금과 불필요한 서비스로 위화감을 조성할 수 있다
- 택시임을 알 수 있는 표시가 적기 때문에, 범죄나 불법영업에 이용될 우려가 있다
- 개인이 택시 영업을 위해 등록되지 않은 차량을 이용해 영업하는 경우에도 단속이 쉽지 않다
- 카드 리더기 설치를 반드시 하지 않아도 되므로 현금거래를 통한 탈세 통로로 이용될 수 있다
지금까지 직장인들의 필수 교통수단, 택시를 편리하게 이용할 수 있는 앱들과 고급택시 도입 이슈에 대해 알아보았는데요. 늦은 밤 어쩔 수 없이 탔지만 불안한 마음이 종종 들던 택시, 오늘 소개해드린 다양한 택시 앱을 잘 활용해 조금 더 마음 편한 퇴근길 되시길 바라겠습니다!
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